[section label=”mobile section” bg_color=”rgba(255, 255, 255, 0.83)” height__sm=”600px” visibility=”show-for-small”] [ux_banner height=”500px” height__sm=”160%” bg_color=”rgba(255, 255, 255, 0)”] [text_box text_color=”dark” width__sm=”100″ scale__sm=”140″ position_x=”50″ position_y=”50″]

Contact Us

[gap]





    [/text_box] [/ux_banner] [/section] [row style=”collapse” width=”full-width” depth=”3″ visibility=”hide-for-small”] [col span=”4″] [ux_banner height=”560px” bg=”32767″ bg_overlay=”rgba(0, 0, 0, 0.13)”] [text_box width__sm=”60″ position_x=”50″ position_y=”50″] [/text_box] [/ux_banner] [/col] [col span=”4″] [ux_banner height=”560px” bg_color=”rgb(255,255,255)”] [text_box text_color=”dark” width=”70″ width__md=”80″ scale=”150″ position_x=”50″ position_y=”50″] [gap height=”10px”]

    Contact Us

    [gap height=”10px”]





      [/text_box] [/ux_banner] [/col] [col span=”4″] [ux_banner height=”560px” bg=”38692″ bg_overlay=”rgba(0, 0, 0, 0.13)” bg_pos=”42% 0%”] [text_box width__sm=”60″ position_x=”50″ position_y=”50″] [/text_box] [/ux_banner] [/col] [/row] [row padding=”100px 0px 0px 0px” padding__sm=”30px 14px 0px 14px”] [col padding=”0px 0px 0px 0px” align=”center”]

      שאלות נפוצות

      חפש/י את השאלה שלך בשאלות הנפוצות ותקבל תשובה

      [accordion] [accordion-item title=”מה עלויות המשלוח בהזמנה באתר?”]

      ניתן לבחור באחת מאפשרויות המשלוח הבאות:

      משלוח לאחד מסניפי קסידי ללא תשלום
      משלוח בדואר רשום בעלות ₪19.90

      [/accordion-item] [accordion-item title=”אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?”]

      ניתן לשלם באתר באמצעים הבאים:
      PayPal
      Visa
      MasterCard

      [/accordion-item] [accordion-item title=”תוך כמה זמן המשלוח יוצא ומגיע?”]

      משלוח לאחד מסניפי קסידי– עד 4 ימי עסקים הפריט יגיע לסניף.
      משלוח בדואר רשום– עד 4 ימי עסקים הפריט יימסר לדואר ומשם הדואר שולח לסניף המבוקש בדר״כ עוד 3-10 ימי עסקים.

      [/accordion-item] [accordion-item title=”כמה מאובטחת הקנייה באתר? וכיצד הפרטים שלי מאובטחים?”]

      הקניה באתר בטוחה. האתר מאובטח ומוצפן בטכנולוגיית SSL

      [/accordion-item] [accordion-item title=”מה בדיוק קורה לאחר ביצוע ההזמנה?”]

      בעת ההזמנה אנו מקבלים התראה במערכת על תשלום וביצוע הזמנה, לאחר מכן יש לברר האם הפריט נמצא במלאי המחסנים או האם הפריט נמצא במלאי החנויות בלבד.
      במידה והפריט נמצא במלאי המחסנים- יישלח באותו יום/יום למחרת.
      במידה והפריט נמצא רק במלאי החנויות- הפריט יועבר מהחנות ליעד המבוקש (תהליך שנמשך עד 3 ימי עסקים).
      לאחר מכן אם בחרת במשלוח לסניף – יגיע הפריט ביחד עם פיזור פריטים בחנויות (פעולה שמתקיימת כל יום).
      במידה ובחרת משלוח בדואר רשום- יישלח מסניף הדואר שנמצא ממש ליד המפעל שלנו בראשון לציון.

      [/accordion-item] [accordion-item title=”האם אני אקבל חשבונית עבור ההזמנה שלי?”]

      ודאי, מיד לאחר ביצוע ההזמנה תישלח אלייך חשבונית עם פרטי ההזמנה במייל.
      בנוסף, חשבונית נוספת נשלחת עם החבילה שהזמנת.

      [/accordion-item] [accordion-item title=”כיצד אוכל לעקוב אחרי המשלוח?”]

      במשלוח בדואר רשום– תקבלי הודעה עם מספר מעקב אחר המשלוח ותוכלי לעקוב באתר הדואר.
      במשלוח לסניף– תקבלי הודעה עם יציאת המשלוח לסניף ועם הגעתו לסניף.

      [/accordion-item] [accordion-item title=”האם ניתן להחזיר פריט שהזמנתי?”]

      כמובן. באפשרותך להגיע לאחת מחנויות קסידי בוטיק הפרוסות ברחבי הארץ עד 14 ימים מיום קבלת הפריט ותינתן לך האפשרות לקבלת החזר כספי / קבלת זיכוי / החלפת הפריט בהתאם לתנאי ביטול עסקת רכישה מקוונת.

      [/accordion-item] [/accordion] [/col] [/row]